שאלות נפוצות

זיוה מדמון היא הקוסמטיקאית מאחורי ביוטי זיו, מכון יופי בראש העין. זיוה קוסמטיקאית PME מוסמכת מבית חווה זינגבוים, בוגרת אקדמיה ליאור אבשלום, ומתמחה בטיפולי פנים, הסרת שיער בלייזר, איפור ועיצוב גבות.

מגוון רחב: טיפולי פנים מקצועיים (ניקוי עמוק, פילינג, סדרות טיפוח), הסרת שיער בלייזר מתקדם, איפור מקצועי ועיצוב גבות. כל טיפול מותאם אישית לצרכי העור וההעדפות האישיות.

אפשר לקבוע תור באתר באופן מקוון בכל שעה, או ליצור קשר בוואטסאפ או בטלפון. קביעת התור כוללת בחירת שירות, תאריך ושעה פנויים, ואישור מיידי.

אפשר לקבוע תור בקלות אונליין דרך עמוד קביעת התור — בוחרים טיפול, יום ושעה פנויים, וזהו.
מעדיפים לדבר? אפשר גם בוואטסאפ או בטלפון 052-4643174.

זה תלוי בטיפול — לחלק מהטיפולים נדרשת מקדמה בסכום שנקבע לכל טיפול בעת קביעת התור, ולחלקם אין כלל.
אם נדרשת מקדמה, היא מוצגת בבירור בזמן ההזמנה ומנוכה מהסכום הכולל — כך שבמכון משלמים רק את היתרה.

אפשר לבטל או לשנות תור עד יום אחד לפני המועד, ללא עלות.
ביטול מאוחר יותר עשוי לחייב דמי ביטול.
הכי נוח ומהיר: בכל הודעת אישור/תזכורת יש קישור אישי לניהול התור — לחיצה אחת לביטול או לשינוי מועד, בלי להתקשר.

אין דאגה. אם לא הושלם התשלום, ההזמנה הזמנית מתבטלת מעצמה אחרי כשעה והמועד משתחרר לאחרים.
פשוט מתחילים תהליך חדש מתי שנוח — לא חויבת על שום דבר.

כן 🙂 נשלחת תזכורת אוטומטית לפני התור, כך שתמיד יודעים מראש ואפשר לשנות אם צריך.

לקראת הטיפול נשלחות אליך הנחיות הכנה אישיות לפי סוג הטיפול — כך מגיעים מוכנים ומפיקים את המרב.
ההנחיות מגיעות במייל ובוואטסאפ לפני המועד.

כן. לפני טיפול לייזר חובה למלא הצהרת בריאות קצרה ומאובטחת — זה לבטיחותך.
שולחים לך קישור אישי למילוי מראש, וכך חוסכים זמן ביום הטיפול.

בסיום הטיפול נשלחות אליך הנחיות טיפוח (אחרי-טיפול) שמסבירות בדיוק איך לשמור על התוצאה.
תמיד אפשר לפנות אלינו אם יש שאלה — אנחנו כאן בשבילך.

שעות הפעילות שלנו: ראשון–חמישי 09:00–20:00.
מומלץ לקבוע תור מראש כדי להבטיח מקום.

בשבת ובחגים המכון סגור והמערכת אינה מקבלת תורים באותם מועדים.
אפשר תמיד להשאיר הודעה בוואטסאפ — ונחזור אליך עם צאת השבת/החג.

המכון נמצא בכתובת הרצל 9, ראש העין.
אפשר לקבוע תור ולהגיע — נשמח לארח אתכם!

אפשר להתקשר או לשלוח הודעת וואטסאפ למספר 052-4643174,
או לכתוב לנו במייל zivamadmon3@gmail.com. נשתדל לחזור בהקדם.

כן! חלק מהטיפולים זמינים גם בשירות עד הבית, באזורים נבחרים, בתוספת דמי נסיעה לפי האזור.
כשבוחרים טיפול שזמין לשירות עד הבית, האפשרות מופיעה אוטומטית בעמוד קביעת התור יחד עם עלות הנסיעה לאזור שלך.

באתר אפשר לשלם בכרטיס אשראי או בביט, בתשלום מאובטח.
במכון אפשר לשלם גם במזומן, בהעברה בנקאית או בצ׳קים.

בהחלט. התשלומים מתבצעים דרך מערכת סליקה מאובטחת ומאושרת, ופרטי האשראי אינם נשמרים אצלנו.

כן — שולחים לכל הארץ. דמי משלוח: ₪40.
בקנייה מעל ₪300 המשלוח חינם, ותמיד אפשר גם לאסוף מראש העין ללא עלות.

כן, בשמחה. בקופה של החנות אפשר לבחור איסוף עצמי מראש העין, ללא עלות משלוח — נתאם איתך זמן נוח לאיסוף.

במכון מגוון תחומי טיפול: הסרת שיער בלייזר، קוסמטיקה، טיפולי מיקרונידלינג، עיצוב גבות והרמת ריסים، כלות، איפור מקצועי ועיצוב שיער، עיצוב ושיקום גבות، טיפולי שעווה/ברזילאית.
את הרשימה המלאה והמחירים המעודכנים אפשר לראות בעמוד הטיפולים והמחירון.

חלק מהטיפולים בתחום היופי דורשים מקדמה כדי להבטיח את מקום התור. בעת קביעת התור דרך האתר, נראה בבירור אם יש צורך במקדמה. ניתן לשלם בקלות דרך כרטיס אשראי או ביט, וההמקדמה תחושב מהעלות הסופית של הטיפול. פרטים נוספים זמינים בעמוד טיפולים ומחירון.

כן, אפשר לשלם בפריסה לתשלומים דרך כרטיס אשראי Apple Pay Google Pay וביט. הפריסה זמינה לטיפולים מסוגים מסוימים (שירותים עם מקדמה). פרטים נוספים על תנאי הפריסה יופיעו בעת בחירת אמצעי התשלום.

בודאי! באתר אנחנו מקבלים תשלום בכרטיס אשראי (כולל פריסה עד 12 תשלומים לבחירתכם) Apple Pay Google Pay וביט . במכון בעת ביקורכם, אתם יכולים לשלם במזומן, בהעברה בנקאית, בצ׳קים . לפרטים נוספים, אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר.